当初の状況

新しい屋根の施工後、住宅で雨漏りが繰り返し発生しましたが、請負業者は外的要因を理由に、責任を認めることを拒否しました。

記録すべき重要事項

  • 不具合または損傷の内容および位置；
  • 依頼者の主張を裏付ける文書および基礎資料；
  • 結果を請求・異議申立て、交渉、裁判で利用する方法；
  • その後の工事または復旧措置について検討可能な範囲。

実務上の成果

この事例は、屋根の接合部の不具合を記録する方法と、問題の外部および内部への現れ方を関連付ける方法を示しています。

この形式の事例は、抽象的なサービスではなく、建築の専門家の具体的な業務モデルを示しています。現地調査、不具合の体系化、書面資料の作成、紛争における主張の形成支援です。