Situación inicial
Tras una avería quedaron dañados techos, paredes, parte del revestimiento del suelo y puertas interiores; era necesario documentar las consecuencias para un conflicto.
Qué era importante documentar
- tipos y localización de los defectos o daños;
- qué documentos y materiales de partida respaldan la posición del cliente;
- cómo pueden utilizarse los resultados en una reclamación, una negociación o un proceso judicial;
- qué alcance de trabajos o medidas de restitución posteriores puede discutirse.
Resultado práctico
El caso muestra un método para describir los daños por estancias y preparar el cálculo de las reparaciones de restitución.
Este formato de caso muestra una forma real de trabajar del perito en construcción, más allá de una descripción abstracta del servicio: inspección, sistematización de defectos, preparación de documentación escrita y ayuda para formular una posición en el conflicto.